FAQ - Häufig gestellte Fragen

Antworten auf oft gestellte Fragen und weitere Informationen zu Bestellung, Bezahlung, Versand und Produkten der Rimoco Gewürzmanufaktur.

Top 5 Fragen

Wie kann ich bei Rimoco bestellen?

Du kannst bequem und sicher in unserem Online Shop einkaufen unter https://www.rimoco.de

Alternativ kannst du auch per E-Mail bestellen unter der Adresse shop@rimoco.de

Eine telefonische Bestellung ist ebenso möglich unter der Nummer 0681/93583801

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In welche Länder liefert Rimoco?

Rimoco versendet in folgende Länder:

Land Bestellwert Versandkosten
Deutschland bis 34,99 €
ab 35,- €
4,50 €
frei
Belgien   10,- €
Frankreich   10,- €
Großbritannien   10,- €
Italien   10,- €
Liechtenstein   10,- €
Litauen   10,- €
Luxemburg   10,- €
Niederlanden   10,- €
Österreich   10,- €
Schweden   10,- €
Schweiz   10,- €
Spanien   10,- €

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Wie funktioniert Kauf auf Rechnung?

Bestellungen bei Kauf auf Rechnung laufen über unseren externen Zahlungsdienstleister Unzer.

Wenn du Zahlung auf Rechnung auswählst, erfolgt automatisch nach Eingabe von Geburtsdatum und evtl. Telefonnummer in Sekundenschnelle eine Bonitätsprüfung.

Wenn du die Bestellung dann auslöst, bekommst du die Rechnung zusammen mit deiner Bestellung zugeschickt. Auf der Rechnung sind die Kontodaten, sowie die Identnummer zu finden, welche du bei deiner Überweisung angeben musst, damit deine Zahlung zugeordnet werden kann. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.

Der Versand der Ware erfolgt schnellstmöglich nach Abschluss der Bestellung.

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Wie sind die Öffnungszeiten in unserem Ladengeschäft?

Dienstag bis Freitag von 12.00 bis 19.00 Uhr

Du findest unseren schönen Laden in der Talstrasse 48 in Saarbrücken.

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Wieso verklumpt mein Fruchtpulver?

Bei unserem Bio-Fruchtpulver handelt es sich um ein reines Naturprodukt. Das heißt keine Zusatzstoffe, Trennmittel oder Konservierungsstoffe, nur 100% Frucht.

Dadurch ist unser Fruchtpulver leicht hygroskopisch und Luftfeuchtigkeit kann zu Verklumpungen führen. Das hat allerdings keinerlei Einfluss auf Qualität und Geschmack unseres Produktes und ist ein ganz natürlicher Vorgang. Mach dir also keine Sorgen: Mit deinem Fruchtpulver ist alles in bester Ordnung! 

Um das Fruchtpulver dennoch nutzen zu können, zerdrückst du es ganz einfach mit einer Kuchengabel. Alternativ kannst du auch gleich die ganze Mischung in einen Gefrierbeutel füllen und diese mit schierer Muskelkraft oder dem Küchenbesteck deiner Wahl zerkleinern. 

Unser Tipp: Halte deswegen deine Fruchtpulverdose am besten immer gut verschlossen.

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Neue Fragen

Wieso sind die Füllmengen unterschiedlich?

Je nach Beschaffenheit des Gewürzes ergeben sich unterschiedliche Gewichte. Da die Dosengrösse jedoch immer gleich ist, resultieren daraus die unterschiedlichen Gewichtsangaben.  

 

 

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Meine Gewürzdose/Nachfüller scheint nicht ganz voll oder voller als beim letzten Kauf?

Gewürze und Kräuter fallen je nach Ernte unterschiedlich aus. Je nach Struktur und Feuchtigkeitsgehalt ergeben sich daher auch Unterschiede in der Füllmenge. Wir füllen i.d.R. immer etwas mehr in unsere Dosen um dem entgegenzuwirken.

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Wie und wo bewahre ich meine Produkte am besten auf?

Du solltest unsere Produkte stets trocken und lichtgeschützt aufbewahren.

Wegen des beim Kochen entstehenden Wasserdampfs also am besten nicht in der Nähe deines Herdes lagern.

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Aus welchem Material bestehen die Gewürzdosen?

Unsere Dosen bestehen aus Weißblech.

Sie sind speziell für den Lebensmittelbereich konzipiert worden und enthalten keinerlei Schadstoffe, Weichmacher oder Bisphenole und eignen sich daher hervorragend zur Lagerung von Gewürzen, Tee und Kräutern.  

Pflegehinweis | Die Weißblechdosen sind nicht spülmaschinenfest und können bei längerem Kontakt mit Wasser rosten. Daher sollten sie grundsätzlich nie eingeweicht werden. Die beste Möglichkeit ist es die Dosen mit einem leicht feuchten Tuch auszuwischen und danach sofort gründlich abzutrocknen. 

Die Dosen sollten außerdem nicht mit Salz befüllt werden, da dies zu Korrosion führen kann.

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Wie reinige ich die Gewürzdosen?

Die Weißblechdosen sind nicht spülmaschinenfest und können bei längerem Kontakt mit Wasser rosten. Daher sollten sie grundsätzlich nie eingeweicht werden. Die beste Möglichkeit ist es die Dosen mit einem leicht feuchten Tuch auszuwischen und danach sofort gründlich abzutrocken.

Die Dosen sollten außerdem nicht mit Salz befüllt werden, da dies zu Korrosion führen kann

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